Como funcionam os gráficos no Painel de Jobs?
O Painel de Jobs foi desenvolvido para dar à gestão uma visão de como estão os jobs e qual é o histórico deles, permitindo analisar seu ciclo de vida como um todo. Portanto, os dados apresentados não representam necessariamente o que aconteceu com os jobs apenas no período selecionado, mas sim o seu histórico completo.
Então, é importante observar:
1. Os gráficos analisam os mesmos jobs do indicador "TOTAL DE JOBS"
Todos os gráficos do painel partem do mesmo conjunto de jobs apresentado no indicador "TOTAL DE JOBS".
Isso significa que os gráficos não representam necessariamente aquilo que aconteceu dentro do período selecionado. O filtro de período determina quais jobs serão considerados na análise, mas os dados apresentados nos gráficos podem considerar o histórico completo desses jobs.
Por exemplo, no gráfico de alterações, serão consideradas as alterações realizadas nos jobs que fazem parte do TOTAL DE JOBS, independentemente da data em que essas alterações foram realizadas. Em resumo: o período do filtro se aplica aos jobs, e não necessariamente às ações realizadas nesses jobs, como alterações, horas lançadas ou outras movimentações.
2. O painel considera, por padrão, os jobs ativos
Ao acessar o painel, o filtro considera como padrão os jobs ativos no sistema, ou seja, aqueles cuja situação possui comportamento ativo.
Isso significa que, se sua agência encerra o trabalho de um job, mas não altera sua situação para uma condição considerada inativa pelo sistema, esse job continua sendo tratado como ativo.
Consequentemente, ele continuará influenciando o TOTAL DE JOBS e os indicadores e gráficos relacionados.
3. Os gráficos de horas consideram o total de horas dos jobs analisados
Os gráficos relacionados a horas contabilizam as horas totais cadastradas nos jobs que fazem parte da análise, e não necessariamente apenas as horas adicionadas durante o período selecionado.
Por exemplo: se um job possui horas cadastradas em março, mas continua ativo e está dentro dos critérios do período selecionado em junho, essas horas também serão consideradas no gráfico.
Isso acontece porque o painel analisa o ciclo de vida do job como um todo, e não somente as movimentações ocorridas dentro do período selecionado.
4. O painel considera horas vinculadas a jobs
Os gráficos de horas estão relacionados aos jobs que compõem o TOTAL DE JOBS.
Por isso, horas registradas diretamente em um cliente, sem vínculo com um job, não serão consideradas nesses gráficos. O Painel de Jobs foi desenvolvido para analisar os dados relacionados aos jobs.
Se você precisa consultar as horas cadastradas em determinado período, por cliente ou independentemente do documento ao qual foram vinculadas, utilize o Relatório de Horas, que possui essa finalidade.
5. O painel é baseado em jobs, não em tarefas
Como o próprio nome indica, o Painel de Jobs tem como unidade de análise o job.
Portanto, seus indicadores e gráficos não devem ser interpretados como uma análise de tarefas. Uma tarefa pode fazer parte de um job, mas isso não significa que ela será contabilizada como um job nos indicadores do painel.
6. Como funcionam os Insights por IA
Os Insights por IA utilizam os dados apresentados nos gráficos do painel e consideram o filtro aplicado no momento da análise.
Por isso, ao alterar os filtros, os dados analisados também mudam e, consequentemente, as considerações geradas pela IA podem mudar.
As respostas são geradas exclusivamente pelo fornecedor de IA configurado na sua plataforma. O sistema envia os dados dos gráficos e solicita que a análise seja organizada nas categorias: