Como faço para alterar o plano contratado?

Se a sua agência precisa contratar mais usuários, reduzir o número contratado ou trocar de plano de conta no SiGA SW, o Usuário Admin deve clicar no AVATAR > MINHA CONTA (canto superior direito dentro do sistema) e depois clicar em AÇÕES > ASSINATURA. Ou ainda, no ALTERAR no quadro da Assinatura.

Você poderá então alterar o plano de conta contratado (o plano é da conta, não dos usuários), aumentar ou diminuir os usuários contratados e ainda alterar o período comprado.

IMPORTANTE: ao REDUZIR, deves antes excluir o(s) usuários(s) que tiver a mais inativando o colaborador.

Caso tenha valores a serem acertados, o sistema gerará uma nova fatura proporcional e somente quando ela for quitada, as alterações tomarão efeito. Poderá também acontecer de um SALDO ser gerado caso a alteração seja de diminuição.

ATENÇÃO: para efetivação no mesmo dia, apenas pagamentos com PIX da fatura. Se for pago com boleto, poderá levar até 48 horas.